4月12日，县委书记薛洪志到县信访局接访并调研指导工作，县领导刘正国、王英民、朱云鸽、王金岗、王国明参加活动。

      接访中，薛洪志认真倾听各部门反映的问题，详细询问有关情况，与分管县领导和部门负责同志一起研究解决办法，并对每一批信访事项都做了认真研判，提出合理处理意见。

       薛洪志要求，各级各部门要牢固树立宗旨意识，认真分析案件成因，找准问题症结，因案施策，依法依规妥善处理；要与案件当事人多沟通、多协商，确保各项化解措施落到实处，认真解决好群众合情、合理、合法的诉求，维护好群众利益；要落实好县级领导包案制，积极推进重点信访案件和信访积案的化解工作；涉及多个部门的案件，要加强协调、共同研究、相互协作，全力维护人民群众切身利益和社会大局稳定。

       薛洪志要求，各级各部门要切实高度重视新形势下信访工作，对信访人反映的问题，要带着责任抓推动、抓落实，带着感情为群众解难题、办实事。要切实转变作风，落实“马上就办、办就办好”，保持畅通的诉求渠道，引导群众依法依规按程序反映诉求，真正做到件件有着落、事事有回音；要坚持群众路线，更加关注民生问题，依法、依规、依解决好群众合理诉求，增强老百姓的获得感；要加快推进为民办实事项目，深入一线调查研究，采取积极有效的措施推进项目加快建设，为全县经济社会发展创造和谐稳定的环境。